外籍看護可以做什麼、不能做什麼？工作內容與雇主責任

外籍看護的工作範圍到底包含哪些？能不能順便幫忙做家事？這是雇主在聘僱前最常有的疑問，也是最容易因為認知不同而產生勞資爭議的地方。本文完整說明家庭看護工的工作內容、與家庭幫傭的差異、雇主依法應盡的義務，以及溝通不順或不適任時可以怎麼處理。

一、外籍看護的工作內容有哪些？

家庭看護工的工作核心只有一個：照顧被照顧者。聘僱許可上載明的工作內容，都是圍繞被照顧者的生活起居與健康照護而來，而不是整個家庭的家務。

實務上常見的工作項目可以分成六大類：

工作內容要寫進契約

聘僱契約上會載明工作內容與工作地點。建議雇主在簽約前，就把家中實際的照顧需求講清楚，例如被照顧者是否臥床、是否需要管灌、夜間是否需要翻身等，讓雙方對工作強度有一致的預期。

先講清楚，比事後磨合更省事，也能大幅降低提前解約的機率。

二、外籍看護可以做家事嗎？看護與幫傭的差別

這是雇主最常問、也最容易誤會的一題。答案是：家事與育兒屬於「家庭幫傭」的許可範疇，與家庭看護工不同。

兩者的聘僱許可項目不同，不能互相支援。若讓移工從事許可範圍以外的工作，雇主可能因違反規定而受罰，這點務必留意。

那「順手」做一下可以嗎？

與被照顧者直接相關的事務，屬於合理範圍。例如為被照顧者準備餐食、清洗被照顧者的衣物、整理被照顧者的房間，這些都與照顧工作直接相關。

但若是負責全家的三餐、打掃全戶、照顧其他家庭成員，就偏離了家庭看護工的許可項目。如果家中同時有「照顧長輩」與「家事育兒」的需求，建議先諮詢，釐清應該申請哪一種、或是否符合其他方案。

三、雇主依法應盡的 5 項義務

聘僱外籍看護不是把人接回家就結束了。以下 5 項是雇主的法定義務，其中有幾項逾期會直接受罰，請務必記在行事曆上。

最容易忘記的是健檢時程

在這 5 項裡面，定期健康檢查是最常被忽略的一項。因為它不像月薪每個月都要付，而是滿 6 個月、18 個月、30 個月才各一次，很容易就忘記。

特別提醒：如果打算安排長假、全家出國，記得先確認健檢日期有沒有撞期。逾期沒做健檢是直接開罰的，不會因為人在國外而免責。這些時程我們都會主動提醒雇主，減少雇主的行政負擔。

四、溝通不順或不適任，可以怎麼處理？

剛到職的前一、兩個月是適應期，語言不通、生活習慣不同都很正常。大多數的摩擦，其實是「溝通沒到位」而不是「人不適任」。

翻譯協助

遇到講不清楚、容易誤會的狀況，可以透過我們的翻譯人員居中協助。很多看起來像態度問題的情形，翻譯介入後就解決了。

定期關懷

我們會定期了解雇主與移工雙方的狀況，讓小問題在變成大問題之前就被處理掉，而不是等到雙方都忍不下去才來談。

更換機制

如果確實有不適任的情形，可以依合約與相關規定協助辦理更換。這部分的條件與流程，我們會在簽約前就說明清楚，不會等到發生問題才讓雇主措手不及。

五、外籍看護工作內容常見問題

Q1：外籍看護可以幫忙買菜、倒垃圾嗎？

與被照顧者直接相關的事務屬於合理範圍，例如為被照顧者採買食材。但一般家務、全家的生活採買，不屬於家庭看護工的許可項目。建議依契約載明的內容執行，有疑問可先諮詢。

Q2：外籍看護需要有照護證照嗎？

移工來台前會接受相關訓練，入境後另須接受 8 小時的講習。實際資格條件依規定辦理，我們也會協助確認人選的經驗背景與照顧專長，讓雇主在挑選時有依據。

Q3：可以讓看護去其他地址工作嗎？

工作地點應與聘僱許可內容相符。若有變更需求（例如被照顧者搬家、長住其他子女家），須依規定辦理變更，不可自行調動。

Q4：健檢逾期會怎麼樣？

會受罰。建議把滿 6 個月、18 個月、30 個月的日期記在行事曆上，或交由我們協助追蹤提醒。

Q5：如果移工正常休假，還要付加班費嗎？

不用。加班費是依「實際未休假的日數」計算，正常安排休假就不會產生加班費。這也是為什麼不同家庭的實際月支出會有落差。

關於關懷照護人力仲介

每個家庭的照顧需求都不一樣，工作內容怎麼安排才合法又合用，歡迎直接與我們討論。24H免費專線 0809-008-960，由專人為您說明。

※ 本文資訊更新至 2026-10-17，各項規定依勞動部最新公告為準，實際仍以個案審核結果為主。